Il sistema di segnalazione con il QR code, rapido e interattivo, consentirà di evidenziare subito i disservizi e il tipo di intervento necessario, dalla sostituzione di una singola lampada a operazioni di ripristino per un’intera linea”.
Aggiunge l’assessore al Bilancio Gianmarco Blasi:
“Con questa azione otterremo il duplice beneficio dell’efficientamento degli impianti esistenti e il risparmio di circa 200 mila euro annui, con il contestuale miglioramento complessivo del servizio”.
Concludono i due assessori:
“È la Potenza del futuro che avevamo promesso e alla quale stiamo lavorando quotidianamente”.
Le segnalazioni dunque sono gestite dall’azienda City Green Light secondo diverse modalità:
- chiamando il numero verde 800642120 (tutti i giorni 24 ore su 24), indicando il tipo di guasto, la via e numero di punto luce o numero civico più vicino al punto luce interessato, il recapito telefonico per eventuali chiarimenti sulla zona interessata e sul tipo di disservizio riscontrato.
- Inviando una mail a: segnalazioni.potenza@citygreenlight.com.
- Attraverso l’App CityGreenApp (disponibile per Android e iOS). Con la registrazione all’app è possibile segnalare un guasto direttamente dal proprio smartphone, monitorando lo stato della segnalazione e l’esito dell’intervento.
I dati da inserire nelle segnalazioni sono:
- il numero del punto luce presente in etichetta sul sostegno;
- via e numero civico oppure QR-Code presente in etichetta su ogni sostegno con possibilità di allegare anche foto nella segnalazione.
