Si comunica che dal 1° aprile 2023 cambia la modalità di segnalazione dei guasti all’illuminazione pubblica cittadina.
Le segnalazioni verranno gestite dall’azienda City Green Light attraverso i seguenti canali e precisamente:
- chiamando il Numero Verde 800642120 (tutti i giorni 24 ore su 24), indicando il tipo di guasto, la via e numero di punto luce o numero civico più vicino al punto luce interessato, il recapito telefonico per eventuali chiarimenti sulla zona interessata e sul tipo di disservizio riscontrato.
- inviando una mail a: segnalazioni.potenza@citygreenlight.com;
- attraverso l’App CityGreenApp (disponibile per Android e iOS).
Con la registrazione all’app è possibile segnalare un guasto direttamente dal proprio smartphone, monitorando lo stato della segnalazione e l’esito dell’intervento.
I dati da inserire nelle segnalazioni sono:
- il numero del punto luce presente in etichetta sul sostegno;
- via e numero civico
- oppure QR-Code presente in etichetta su ogni sostegno con possibilità di allegare anche foto nella segnalazione.
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